一、外事纪律
1、外交政策。因公出访和对外交往人员必须在政治上、行动上和党中央保持高度一致,严格按照党的外交方针政策办事,坚持独立自主的和平外交政策。
2、对外宣传。因公出访和对外交往人员要发扬爱国主义、国际主义和促进双方友谊的精神,坚决维护国家的主权和利益,坚决维护民族尊严,不做任何有损国家荣誉和利益,导致不良社会影响之事。对重大国内和国际问题表态,要符合我国的内外政策,要按我使、领馆的指示或以《人民日报》等公开报道的口径为准,只能有一个声音。对涉及到一些双边关系问题表态时,一般由出访团长讲话为准,不能各抒己见。
3、国家秘密。与外国人交谈,要讲友好,但也要注意内外有别,不要有问必答;不要在出访期间谈论我内部核心事务,以防窃听;严守国家秘密,不得携带秘密文件、内部材料出境,也不得携带存有内部秘密材料的的笔记本电脑、存储器等出境。
4、团组纪律。出访期间,出访团组团长总负责,团组成员应服从团长领导。出访中的一般问题,团长征求大家意见后决定;出访团组和个人不准随意增加访问国家、地点,不得借机绕道旅行、不得擅自延长在外停留时间;出访团组和个人不得出入色情、赌博场所;出访中的重大事情应向国内通报后决定或向我驻外使领馆请示。
5、涉外材料。出访团组和个人可以携带所访问机构的介绍材料、学术资料等有助于增进合作、加强学术交流的资料回国;不得携带涉及反动、色情内容的任何形式材料(包括报纸、杂志、图片等印刷品及光盘)回国;某些国家和地区“法轮功”等组织猖獗,会在公共场所向团组发放宣传品,对待这些宣传的主要应对措施是:漠然视之,不接受宣传品,如对方硬塞给你,回到驻地立即销毁、丢弃。
二、外事礼仪
1、介绍礼仪。初次相识,可以自我介绍或经由第三者介绍,不过要先了解对方是否有结识的愿望。为他人介绍时,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪长的,把男士介绍给女士,介绍中应有礼貌的以手示意,不要随手指人,要把被介绍人的姓名、职务说清楚。
2、称呼礼仪。国际交往中一般称先生、女士、夫人、小姐。对地位高的官方人士,特别是部长以上的高级官员,按对方国家情况称“阁下”、职衔或先生。
3、仪容服饰。出访期间头发、胡须要整洁,衣着应干净、平整,正式场合穿正装,非正式场合穿休闲装。正式场合男士一般黑色或深色西服,浅色衬衫,系领带,穿黑色硬底皮鞋;不宜穿短裤;不宜将衬衫领扣解开;不宜将袖子挽起;不宜穿与皮鞋颜色反差过大的袜子;不宜穿凉鞋;不宜在口袋里放太多或沉重的物品。正式的场合,女士可以穿连衣裙、套装或西服,也可以穿中式上衣配长裙;不宜穿超短裙、牛仔裙;不宜穿短袜,袜口不宜露出裙摆之下;更不宜内穿棉毛裤而现露出来;参加晚宴,不宜穿毛衣;不宜戴太多的首饰;不宜抹太浓的香水;宜用较小的手包;穿旗袍时不宜肩挎大包;不宜化过浓的彩妆;着浅色服装时,不宜穿深色内衣。
4、日常交往。尊重各国风俗习惯,遵守公共道德;守时,约会不宜迟到,也不宜到的过早;尊重、礼让老人和妇女;举止端庄,不宜慌张奔跑、大声喧哗、放声大笑;不宜蹲在地上或歪在椅子上;坐下时腿不宜乱晃,手不宜搭到邻座的椅背上;公共场合不要修指甲、剔牙齿、掏鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、伸懒腰、哼小调、脱鞋袜、随地吐痰;上课或会谈时不要打呵欠、不要爬在桌子上;吃了味道重的东西一定要漱口冲淡;参观时不宜随意触摸展品。
5、用餐礼仪。入餐厅之前,应先看清席次安排,男士应注意自己席次之旁有无女宾,如有,应尽量照应坐于自己右手的女宾;用西餐时,先将餐巾打开,坐时,西餐刀叉各有专用,先用外面的,左叉右刀;喝汤或嚼食物,不要发出声音;剔牙齿,要注意遮掩;说话留神勿使口沫溅出;餐后酒,要慢慢地品尝,切勿一饮而尽;餐毕,主客不退,陪客不宜先退,如因故必须早退,亦应与主人打招呼,并尽量避免引起其他客人的注意;自助餐应排队取餐,一次不要取太多,取后尽量吃完,不要浪费;面包一般掰着吃,不宜整块咬。
6、文娱礼仪。出席文娱活动,如看戏等,应着装隆重;演出中间不能走动;场内不得吸烟、吃零食;演出中保持肃静,不要谈话、咳嗽、打呵欠、打瞌睡;演出过程中不要鼓掌、叫好,节目终了报以掌声。
三、一般常识
1、外汇。人民币不要带出国外;兑换当地货币可在银行、机场、大商场、大旅馆;注意兑换些小面额零钱备用。
2、小费。各个国家关于小费的规定不一样;欧洲没有法律规定一定要付,但习惯上应由团组给服务人员小费或小纪念品,如宾馆、饭店帐单上明确列了服务费,则不必付小费;美国法律规定要付小费;团员不要将现金放在所住宾馆的房间里,否则服务人员可能误以为是小费。
3、吸烟。一般室内不得吸烟;室外设专门的吸烟区,标明不得吸烟的地方绝对不能吸烟;火车、轮船、巨型飞机上分吸烟座位和不吸烟座位,应分清楚;吸烟前旁边有女士应事先征得同意。
4、拍照。有些国家规定某些地方禁止拍照,并有明显标志;未征得同意不要对着外国人拍照;有的旅游景点的人体雕塑等表演者拍照收取小费。
5、安全。在国外要注意人身和财务安全,一般不要一个人外出,最好结伴而行;入住国外旅店,机票、护照、钱物等贵重物品应锁进保险柜,由专人保管钥匙;贵重物品不要放在托运的行李中;根据自己身体状况适当带些药品;在交通车辆靠左行驶的国家和地区要特别注意交通安全。
6、其他。国外宾馆牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋等要自备;在宾馆收看电视应问清注意事项;宾馆房间里的饮料、酒水一般要收费;宾馆一般没有饮用热水,不过会有咖啡壶,可以煮开水,也可以自带小型电热水壶;各国电源插头不一样,要出国前问清楚,携带相应的转换插头;在宾馆里不要用功率过大的电器。